Обратная связь
На протяжении долгих лет ОАО "Краснокамский завод металлических сеток" остается надежным партнером многих российских и зарубежных предприятий и физических лиц.
Важнейшими принципами нашего предприятия являются соблюдение договоренностей, открытость и готовность к диалогу с клиентами. Благодаря многолетнему опыту работы и высокому профессионализу сотрудников, мы готовы предоставить нашим клиентам максимально удобное обслуживание и индивидуальный подход, соответствующий пожеланиям каждого клиента.
Мы внимательно относимся к критике и не оставляем без внимания ни одну претензию. Каждый случай рассматривается в кратчайшие сроки специалистами высокого уровня на технических совещаниях и проводится анализ по выявлению и устранению причин неудовлетворенности клиента. Таким образом, мы стремимся к постоянному совершенствованию процессов, имеющих отношение к сервису и качеству поставляемой продукции.
Свои пожелания по работе с клиентами Вы можете отправлять начальнику коммерческого отдела Кордияку Илье Николаевичу по эл. почте kordilo@yandex.ru .
Если у Вас имеются претензии по качеству поставленной продукции, отправляйте их по адресу service@rosset-kzms.ru на имя начальника БТС Нужина Василия Андреевича.
В целях дальнейшего изучения и максимального удовлетворения потребностей наших клиентов, а также повышения качества выпускаемой продукции, просим Вас ответить на вопросы прилагаемой анкеты. Пожалуйста, направьте заполненную анкету по факсу (34273) 7-40-49, 7-34-31 (с пометкой "начальнику БТС") или по электронной почте service@rosset-kzms.ru .