ROSSET реализует новый подход в поддержке клиентов

На текущей неделе технические специалисты «Краснокамского завода металлических сеток», торговая марка ROSSET, начали проведение сервисных работ на крупном предприятии по производству бумаги и картонов «Атлас-Маркет», выпускающего свою продукцию под торговой маркой «Советская бумага».
«В настоящий момент очередные формующие сетки ROSSET только начали свою работу на картоноделательной машине «Атлас-Маркет». Специалисты ROSSET отслеживают работу сеток во время первых запусков. Сейчас мы расширяем линейку поддержки клиентов, увеличивая количество видов сервисного обслуживания, куда входит постоянный мониторинг работы и оперативное реагирование на неполадки оборудования. Мы понимаем, насколько важно потребителю получить не только качественную сетку, но и качественный и своевременный сервис. От этого зависит и наша репутация, и качество продукции наших клиентов», — отмечают в руководстве КЗМС.

Завод ROSSET производит одежду для буммашин с 1942 года.